Vous l'avez déjà constaté (peut-être même avec votre propre marque). Le savon pour les mains dégage un parfum frais et « spa ». Le shampooing a une odeur fruitée. La lotion a un parfum poudré. La bougie a une odeur discrète. Le logo est le même, mais l'ambiance est totalement différente. Les clients n'expliquent pas cela avec des mots compliqués...
Les parfums ne sont pas « universels ». Le climat, la culture et même la façon dont les gens utilisent les parfums au quotidien peuvent rapidement bouleverser vos priorités en matière de formulation. Si vous développez vos produits pour les vendre à l'échelle mondiale, vous ne pouvez pas vous contenter de modifier l'étiquette et de prétendre qu'ils sont adaptés au marché local. Vous devez...
Les hôtels aiment dire « nous accordons une grande importance aux détails ». Très bien. Alors parlons des détails que les clients remarquent sans même le vouloir : l'odeur de vos draps et serviettes. Pas l'odeur « de buanderie ». Je veux parler du véritable test : le client ouvre le...
Si vous vendez du gel douche dans plusieurs régions, vous connaissez déjà le problème : le même parfum peut être perçu comme « frais et haut de gamme » sur un marché, puis comme « trop fort » ou « trop fade » sur un autre. Les gens ne se contentent pas...
La plupart des projets de « mise à niveau des parfums » échouent lors de réunions ennuyeuses. Quelqu'un dit : « Cela améliorera l'expérience de la marque. » Le service financier répond : « Super. Montrez-moi le retour sur investissement. » Puis, le silence s'installe dans la pièce. Voici la vérité : vous pouvez calculer le retour sur investissement d'une mise à niveau des parfums. Il suffit simplement de...
Si vous êtes déjà passé devant un café et avez senti votre humeur changer avant même d'avoir commandé, vous comprenez déjà le pouvoir des odeurs. Les marques l'ont également compris. C'est pourquoi de plus en plus d'équipes considèrent désormais les parfums comme un pont entre le café et le shampoing...
Vous avez déjà accompli la partie la plus difficile : vous avez créé un parfum de bougie dont les gens se souviennent. Ce n'est pas « juste un parfum ». C'est une valeur ajoutée, une signature qui peut survivre bien au-delà de la cire. Voici maintenant l'argument : si vous gardez cette signature olfactive enfermée...