La fragancia de los protectores solares es complicada por una sencilla razón: la gente no utiliza el SPF de una forma «estándar». Lo utilizan en la playa, con viento y agua salada; en excursiones, con sudor y calor; y en la vida cotidiana, justo debajo de la nariz...
El cuidado capilar premium en peluquerías no es «solo champú». Estás vendiendo un resultado, un ritual y una sensación que la gente quiere repetir. Y el aroma es la forma más rápida de hacer que esa sensación perdure. Esta es mi opinión: si tratas la fragancia como una decoración, tú...
Lo has visto suceder (quizás en tu propia marca). El jabón de manos huele fresco y «a spa». El champú tiene un aroma afrutado. La loción tiene una textura polvorienta. La vela se apaga. El mismo logotipo, pero una sensación totalmente diferente. Los clientes no lo explican con palabras grandilocuentes...
Las fragancias no son «únicas para todos». El clima, la cultura e incluso la forma en que las personas utilizan los aromas a diario pueden cambiar rápidamente las prioridades de su fórmula. Si está creando un producto para el mercado global, no basta con modificar la etiqueta y decir que está localizado. Necesita...
A los hoteles les encanta decir «nos preocupamos por los detalles». Genial. Entonces hablemos de los detalles que los huéspedes notan sin darse cuenta: cómo huelen las sábanas y las toallas. No me refiero al olor a «lavandería», sino a la prueba real: el huésped abre la...
Si vendes gel de ducha en más de una región, ya sabes lo difícil que es: la misma descripción de la fragancia puede resultar «fresca y premium» en un mercado, y «demasiado fuerte» o «demasiado plana» en otro. La gente no solo...
La mayoría de los proyectos de «mejora de fragancias» mueren en la misma aburrida reunión. Alguien dice: «Mejorará la experiencia de marca». Finanzas responde: «Genial. Muéstrame el retorno de la inversión». Entonces, la sala se queda en silencio. Esta es la verdad: se puede calcular el retorno de la inversión de una mejora de fragancias. Solo hay que...