Отели любят говорить: «Мы уделяем внимание каждой мелочи». Здорово. Тогда давайте поговорим о мелочи, которую гости замечают без особых усилий: о запахе ваших простыней и полотенец. Не о запахе «прачечной». Я имею в виду настоящий тест: гость открывает...
Если вы продаете гель для душа в нескольких регионах, то уже знаете, о чем идет речь: один и тот же аромат может восприниматься как «свежий и высококачественный» на одном рынке, а на другом — как «слишком сильный» или «слишком плоский». Люди не просто…
Большинство проектов по «улучшению аромата» проваливаются на одном и том же скучном совещании. Кто-то говорит: «Это улучшит восприятие бренда». Финансовый отдел отвечает: «Здорово. Покажите мне ROI». Затем в комнате наступает тишина. Вот правда: вы можете рассчитать ROI от улучшения аромата. Просто...
Если вы когда-нибудь проходили мимо кафе и чувствовали, как ваше настроение меняется еще до того, как вы сделали заказ, то вы уже понимаете силу аромата. Бренды тоже это понимают. Вот почему все больше команд теперь относятся к ароматам как к мосту — от кофе до шампуня...
Вы уже сделали самое сложное: создали аромат свечи, который люди действительно запомнят. Это не «просто аромат». Это ароматная ценность — фирменный знак, который может жить гораздо дольше, чем воск. А теперь вот аргумент: если вы сохраните этот фирменный аромат в секрете...
Чистящие средства для твердых поверхностей не оцениваются так же, как изысканные ароматы. Никто не вытирает столешницу и не говорит: «Вау, какая прекрасная нота сердца». Люди задают три прямых вопроса: Вот почему я не отношусь к ароматам в этой категории как к украшению. Я отношусь к ним...
Если вы занимаетесь OEM/ODM в сфере косметики, ухода за домом, ухода за воздухом или даже ароматов для пищевых продуктов, аромат не является «приятным ингредиентом». Это память о вашем бренде, риск несоответствия требованиям и головная боль при переходе от одной партии к другой... и все это в одном флаконе. Вот мой аргумент: если ваше производство...