Le parfum des crèmes solaires est délicat pour une raison simple : les gens n'utilisent pas les SPF de manière « standard ». Ils les utilisent à la plage, où ils sont exposés au vent et à l'eau salée, lors de randonnées, où ils transpirent et sont exposés à la chaleur, et dans leur vie quotidienne, juste sous leur nez...
Les soins capillaires haut de gamme en salon ne se résument pas à « un simple shampooing ». Vous vendez un résultat, un rituel et une ambiance que les gens veulent retrouver. Et le parfum est le moyen le plus rapide de faire perdurer cette ambiance. Voici mon avis : si vous considérez le parfum comme une simple décoration, vous...
Vous l'avez déjà constaté (peut-être même avec votre propre marque). Le savon pour les mains dégage un parfum frais et « spa ». Le shampooing a une odeur fruitée. La lotion a un parfum poudré. La bougie a une odeur discrète. Le logo est le même, mais l'ambiance est totalement différente. Les clients n'expliquent pas cela avec des mots compliqués...
Les parfums ne sont pas « universels ». Le climat, la culture et même la façon dont les gens utilisent les parfums au quotidien peuvent rapidement bouleverser vos priorités en matière de formulation. Si vous développez vos produits pour les vendre à l'échelle mondiale, vous ne pouvez pas vous contenter de modifier l'étiquette et de prétendre qu'ils sont adaptés au marché local. Vous devez...
Les hôtels aiment dire « nous accordons une grande importance aux détails ». Très bien. Alors parlons des détails que les clients remarquent sans même le vouloir : l'odeur de vos draps et serviettes. Pas l'odeur « de buanderie ». Je veux parler du véritable test : le client ouvre le...
Si vous vendez du gel douche dans plusieurs régions, vous connaissez déjà le problème : le même parfum peut être perçu comme « frais et haut de gamme » sur un marché, puis comme « trop fort » ou « trop fade » sur un autre. Les gens ne se contentent pas...
La plupart des projets de « mise à niveau des parfums » échouent lors de réunions ennuyeuses. Quelqu'un dit : « Cela améliorera l'expérience de la marque. » Le service financier répond : « Super. Montrez-moi le retour sur investissement. » Puis, le silence s'installe dans la pièce. Voici la vérité : vous pouvez calculer le retour sur investissement d'une mise à niveau des parfums. Il suffit simplement de...