Вы видели, как это происходит (возможно, в вашем собственном бренде). Средство для мытья рук пахнет свежестью и «спа». Шампунь имеет фруктовый аромат. Лосьон приобретает пудровый запах. Свеча теряет аромат. Один и тот же логотип, совершенно разные ощущения.
Клиенты не объясняют это сложными словами. Они просто чувствуют это. И когда фраза кажется сшитой, а не построенный вместе, доверие падает. Повторные заказы замедляются. Отзывы становятся странно придирчивыми. Ваша команда попадает в бесконечный цикл переделок.
Вот мое мнение: одно анкорный аромат—ваш фирменный аккорд, ваша ольфакторная ДНК—может объединить всю линейку продуктов. Но нельзя относиться к этому как к одноразовому творческому моменту. Нужно управлять этим как системой: стандарты, тестирование, контроль версий и дисциплина масштабирования.
Это также место, где I'Scent подходит естественным образом. Это производитель ароматических масел и сырья для парфюмерии OEM/ODM (с 2005 года) с более чем 20 опытными парфюмерами, библиотекой из более чем 40 000 рецептур и высокоточной репродукцией ароматов (до 98%). Они также работают быстро: образцы готовятся за 1–3 дня, производство часто начинается через 3–7 дней после утверждения, плюс низкие минимальные объемы заказа (5 кг для многих масел; индивидуальные ароматы часто начинаются с 25 кг). Они работают в соответствии с требованиями IFRA/ISO/GMP/Halal и с возможностью отслеживания ERP, поэтому ваши партии не «ускользнут» от вас позже.
Если вы хотите быстро ознакомиться с их структурой, начните с этого: OEM/ODM ароматическое масло и парфюмерное сырье производитель и Ароматические масла.
Если вы создаете полную линейку продуктов, вот в чем заключается настоящий вопрос:
Ваши SKU пахнут как семья или как соседи по комнате?
Сильный аромат-якорь решает сразу три проблемы:
Не начинайте с «мы хотим свежее». Так вы получите десять версий «свежего».
Начните с простого листа идентификации ароматов:
Тогда вы сможете расширять свои возможности, не теряя себя.
Если аромат слишком сложный, люди не могут его классифицировать. А если они не могут его классифицировать, то не могут его запомнить. Это негативно сказывается на повторных покупках.
Простота не означает скучность. Это означает ясно.
Если вы хотите один аромат для многих форматов, вам нужно критерии приемлемости. В противном случае каждое заседание по утверждению превращается в дискуссионный клуб.
Используйте это руководство в качестве основы:
Как создать собственные стандарты бренда и критерии приемлемости для ароматических масел
Вот набор рабочих стандартов, которые вы можете позаимствовать и адаптировать:
| Стандартный | Что вы запираете | Что может изгибаться | Что вы храните в архиве |
|---|---|---|---|
| Ольфакторная ДНК | основной аккорд + характерный шлейф | открывающийся блеск, уровень сладости | золотой образец + примечания к версии |
| Производительность | цели удержания при выбрасывании/смывании | окошко дозировки по основанию | таблица результатов тестирования по формату |
| Соответствие требованиям | Соответствие категории IFRA + требования к раскрытию информации | текст этикетки для каждого рынка | Документы IFRA + пакет SDS/COA |
| Контроль масштаба | межпартийные ограничения | незначительные обмены сырьем | сохраненные образцы + история партий ERP |
По сути, это «подбор оттенка», но для аромата. Одинаковая ДНК, разное освещение.
Не создавайте великолепный аромат, а потом спрашивайте: «Можно ли его отправить?». Это неправильный подход, и именно так запуски тихо умирают в отделе контроля качества.
Создайте его так, чтобы он соответствовал самым строгим требованиям к формату, который вы будете продавать. Тогда расширения станут проще, а не сложнее.
Если вы создаете духи или спрей для тела, основной аромат обычно является «самым чистым» в данном случае. Этот формат становится вашим ориентиром (золотым стандартом).
Просмотреть: Изысканный аромат
Где бренды допускают ошибки: они одобряют тонкий аромат, а затем предполагают, что все остальное будет подходить автоматически. Но это не так.
Исправление заключается в следующем: формат перевода: одна идентичность, адаптированная доставка.
Аромат, который закрепляет линию, должен:
Это звучит строго. Но это сэкономит вам деньги и избавит от головной боли в будущем. Поверьте мне.
Личная гигиена – это то, где ваш основной аромат либо доказывает свою эффективность, либо терпит неудачу.
Шампунь и гель для душа – это агрессивная среда: поверхностно-активные вещества, изменения pH, горячая вода, влажная кожа. Основа может исказить аромат. Иногда она быстро устраняет верхние ноты. Иногда она делает мускус «тусклым».
Просмотреть: Аромат для личной гигиены
Вот практическая карта форматных рисков:
| Формат | Общая проблема базы | Что вы настраиваете (типично) |
|---|---|---|
| Шампунь | верхние ноты исчезают при ополаскивании | повысить подъемную силу, улучшить прозрачность на мокрой стадии |
| Мытье тела | базовая интерференция / тусклость | открыть середину, очистить сухую часть |
| Лосьон | мускус становится тяжелым, расцветает сладость | сбалансировать основу, усилить сладость |
| Дезодорант | жесткость + столкновение | улучшить свежесть, избежать «химических» ноток |
Никакой магии. Просто работа за верстаком, тестирование и итерация.
«Хороший бриф» — это самый быстрый способ роста, который вы когда-либо использовали. Без шуток.
Использование: Как написать эффективный бриф на разработку аромата: Шаблон для владельцев брендов
Когда вы даете инструкции как профессионал, вы сокращаете количество переделок и устраняете необходимость в повторной работе. Ваш парфюмер может действительно достичь цели, а не гадать.
В сфере домашней химии бренды усваивают болезненный урок: «свежий» аромат может стать резким. Цитрусовый аромат может стать слишком чистым. Цветочный аромат может стать мыльным. И если он напоминает аромат моющего средства, а вы не хотели моющего средства... удачи в исправлении этой ситуации с помощью текста.
Просмотреть: Аромат для ухода за домом
Вы должны тестировать на реальной основе. Всегда. Поверхностный очиститель, средство для стирки и средство для мытья посуды ведут себя по-разному, даже если они относятся к категории «средства для ухода за домом».
Не выпускайте десять ароматов в десяти SKU. Так вы разделите свою идентичность на мелкие части.
Более чистая структура:
Это делает ваш бренд узнаваемым. А розничные продавцы любят узнаваемость.
Уход за воздухом – дело сложное, потому что все сводится к верхним нотам и диффузии. Если аромат не распространяется в воздухе, он не выполняет свою функцию. Точка.
Просмотреть: Ароматизатор для ухода за воздухом
Кроме того, в области ухода за воздухом «слишком сложные» решения быстро теряют актуальность. Люди ощущают их в течение нескольких секунд. Вам нужна ясность.
Это самый простой способ продавать расширение ассортимента, не выглядя при этом как продавец:
Вы переводите, а не придумываете.
Теперь деловая часть. Потому что вы не пишете стихи о запахах. Вы строите трубопровод.
Концепция I’Scent затрагивает основные проблемы, с которыми сталкиваются большинство брендов:
Вот как это превращается в реальное коммерческое преимущество:
| Рычаг | Что это решает | Почему это приносит вам деньги (без «расчета затрат») |
|---|---|---|
| быстрая выборка | медленные циклы принятия решений | вы запускаетесь вовремя, а не «когда-нибудь» |
| строгий контроль партий | перенос запаха + жалобы | меньше возвратов, больше повторных покупок |
| низкое MOQ | боязнь чрезмерных покупок | проще пилоты, быстрее расширение |
| большая библиотека формул | бесконечное «начинать с нуля» | более быстрое формирование очередей, меньше хаоса |
| пакет документов | вопросы розничных продавцов/регулирующих органов | более гладкое утверждение, меньше трений |
И да, иногда ваша команда все равно будет спорить по поводу одной заметки. Это нормально. Люди так делают. Но система позволяет двигаться дальше.
Если вы хотите четкий план (а вы его хотите), попробуйте следующее:
Если вы готовы начать с прочной основы и настроить ее под себя, вы можете изучить основные категории на сайте I'Scent:
Ароматические масла, Изысканный аромат, Аромат для личной гигиены, Аромат для ухода за домом, Ароматизатор для ухода за воздухом.
А также для двух «процессных» элементов, которые большинство брендов пропускают (а потом сожалеют об этом):
Как написать эффективный бриф на разработку аромата: Шаблон для владельцев брендов и Как создать собственные стандарты бренда и критерии приемлемости для ароматических масел.
