Отели любят говорить: «Мы уделяем внимание каждой мелочи». Здорово. Тогда давайте поговорим о мелочах, которые замечают гости. без попыток: как пахнут ваши простыни и полотенца.
Не запах «взрыва в прачечной». Я имею в виду настоящий тест: гость открывает дверь, бросает сумку, берет полотенце и слегка нюхает его. Если запах говорит чистый, вы получаете один тихий балл. Если написано парфюм, покрывающий что-либо, у вас проблемы, даже если ткань выглядит безупречно.
В этой статье утверждается одна простая вещь: Аромат белья – это система действий, а не выбор аромата. Когда вы относитесь к этому как к системе, аромат сохраняется на протяжении всего пути — стирка, сушка, хранение, комната — и поддерживает ваш бренд, а не противоречит ему.
Гости не проводят лабораторные тесты. Они читают сигналы. Запах — один из самых быстрых сигналов, которые вы можете им подать.
Вот в чем загвоздка: гости не просто оценивают аромат. Они оценивают то, что аромат средстваЛегкий аромат «свежего белья» воспринимается как гигиена. Тяжелый, сладкий аромат может восприниматься как «что они скрывают?». Да, это несправедливо. Но это реальность.
Так что ваша цель не в том, чтобы стать «сильнее». Ваша цель в том, чтобы чистый, правдоподобный и последовательный.
Если вы когда-нибудь чувствовали запах «цветов + мокрого полотенца», то вам уже знакома эта проблема. Замаскированные ароматы создают странную комбинацию, которая кричит перемыть. В прачечной это не просто раздражает. Это бьет по карману. коэффициент повторной промывки, ест время оборотаи мешает номинальный уровень (ваша запасная постельное белье).
Более разумная игра заключается в следующем: нейтрализуйте то, что неприятно пахнет. первый, затем добавьте аромат в качестве завершающего слоя. Когда запах исчезнет, вы сможете использовать меньше духов. Аромат будет казаться более чистым, потому что он это очиститель.
Большинство проблем с запахом белья возникают из предсказуемых причин:
Сначала исправьте процесс, а затем подберите аромат. В противном случае вы просто будете распылять одеколон на проблему.
Это большое заблуждение. Свежевыстиранное белье может пахнуть потрясающе в подсобном помещении, а после хранения запах почти исчезает. Это потому, что многие компоненты аромата быстро улетучиваются. Они пахнут прекрасно в течение 30 минут, а потом исчезают.
На самом деле вам нужно основательность (жаргонное выражение в отрасли, означающее «прилипает к ткани»). Проще говоря: он остается на месте.
Одна из причин, по которой современные ароматы для белья работают лучше, чем старые духи, — это контролируемое высвобождение. Вы не полагаетесь на один сильный всплеск. Вы создаете аромат, который может «проснуться» позже — во время складывания белья, во время использования гостями, во время изменения влажности в комнате.
Для этого не нужно быть химиком. Достаточно просто проинформировать поставщика ароматизаторов о необходимых ограничениях: цикл стирки, поверхностно-активные вещества, температура, время хранения и точный момент, когда должен появиться аромат.
Если вы создаете ароматизатор специально для моющих средств и кондиционеров, начните с домашний уход форматы, а не форматы изысканных ароматов. Вот почему такие категории, как Аромат для ухода за домом вопрос для отелей и поставщиков гостиничных услуг.
Ваш запах не распространяется по прямой линии. Он сталкивается с такими препятствиями, как:
Итак, разработайте дизайн для него. Планируйте аромат так же, как вы планируете жизненный цикл белья.
Если постельное белье лежит несколько дней, верхние ноты исчезают. Гости не чувствуют вашего «открытия». Они чувствуют ваш базовая производительность. Поэтому в описании аромата должно быть указано реальное время хранения. Не гадайте. Спросите у уборщиц, сколько в среднем хранится белье. Ответ, как правило, не совпадает с тем, что думают маркетологи.
Практический прием: создайте аромат, который будет оставаться «свежим» даже после того, как яркие ноты смягчатся. Обычно это означает более чистые мускусы, воздушные древесные ноты и цитрусовые, которые не становятся резкими в щелочной среде.
Место, где вы наносите аромат, меняет все.
Если вы ищете ароматизатор для моющих средств, вам понадобится продукт, разработанный специально для химического воздействия. Именно этим и занимается Ароматизатор для моющих средств.
Что касается отложения на основе смягчителя и момента «хватай полотенце», то вы говорите о Ароматизатор для смягчения ткани. Обычно это самый эффективный способ добиться правдоподобного и стойкого аромата белья с меньшим «взрывом».
Отели заботятся о комфорте. Гости замечают, если полотенца кажутся восковыми или простыни теряют воздухопроницаемость. Ваша система ароматизации должна учитывать это. ощущение на ощупь и впитывающей способностью. Это не маркетинговая риторика. Это комфорт для гостей.
Так что следите за:
Попросите вашего поставщика химических средств для стирки и поставщика ароматизаторов поговорить друг с другом. Если они не будут общаться, вам придется выступать в роли переводчика, а это очень утомительно.
Многие отели уже используют фирменные ароматы для создания атмосферы. Отлично. Но белье не должно повторять аромат лобби. Оно должно подходит это.
Представьте себе гардероб: аромат в холле – это пиджак, а аромат белья – рубашка. Если рубашка кричит громче пиджака, наряд выглядит странно.
Если вы создаете систему ароматизации для всего объекта, полезно согласовать ароматы белья с более широкой Аромат отеля направление. Одинаковая ДНК бренда. Различная интенсивность и текстура.
Невозможно угодить всем с интенсивностью аромата. Некоторые гости чувствительны. Некоторые просто не любят духи. Поэтому разработайте стратегию, как оператор отеля:
Речь не о том, чтобы быть робким. Речь о том, чтобы уменьшить количество жалоб.
Отелям не нужны «креативные сюрпризы» в каждой партии. Им нужна повторяемость.
Таким образом, ваша программа по ароматизации должна включать:
Именно здесь важна роль систем поставщиков. Отслеживаемость и постоянство партий позволяют сохранять стабильность аромата в течение всех сезонов и при всех поставках. Если вы работаете с производителем, который строго контролирует документацию и процессы, ваша операционная команда это почувствует.
Ниже приведено операционный стол без драматизма. Это не роскошь. Это полезно.
| Этап «Льняное путешествие» | Что обычно ломается | Операционная проблема «Black Talk» | Что контролировать | Как пахнет «добро» |
|---|---|---|---|---|
| Сортировка почвы / предварительная промывка | Смешанные потоки, длительное время удержания | Риск повторной промывки, кислые грузы | Время удержания, стандартная операционная процедура разделения | Нейтральный, без запаха |
| Мойка (моющее средство) | Щелочность + стресс от поверхностно-активных веществ | Формула сжигания | Стабильность аромата в моющих средствах | Чистый, не острый |
| Ополаскиватель / смягчитель | Недостаточное/избыточное осаждение | Непостоянное ощущение в руках | Окно дозирования, баланс промывки | Мягкая, воздушная свежесть |
| Сушка | Тепло убивает верхние ноты | Плоский аромат | Температура/время сушки | Свежий, не «приготовленный» |
| Складывание / упаковка | Перекрестное загрязнение | «Запах из шкафа» | Гигиена зоны хранения | Хрустящий, тихий, чистый |
| Хранение / тележки | Время + конкурирующие запахи | Риск жалоб | Продолжительность хранения + воздушный поток | Остается чистым в течение нескольких дней |
| Использование гостевой комнаты | Трение вызывает высвобождение | Момент проверки на запах | Дизайн субстантивности | Чистое полотенце для комфорта |
Именно здесь I'SCENT находит свое естественное применение, особенно если вы являетесь поставщиком гостиничного оборудования, брендом химических средств для прачечных или компанией по производству средств для ухода за воздухом, создающей комплексную систему ароматизации.
I’SCENT — поставщик OEM/ODM, специализирующийся на ароматических маслах и сырье для парфюмерии. Вы можете начать с их полного Ароматические масла каталог, а затем перейдите к индивидуальной работе, когда вам понадобится фирменный профиль, который выдержит воздействие химических веществ, используемых при стирке.
Что делает это полезным в реальных операциях:
Если вы рассматриваете возможность создания собственной торговой марки или индивидуальной разработки, то Решения для парфюмерных масел OEM/ODM страница — это правая дверь.
Хотите узнать историю бренда и производство? Это можно найти на О нас. Если вы предпочитаете действовать быстро и кратко изложить суть проекта, используйте Свяжитесь с нами.
(И да, я оставил пару фраз немного грубыми, потому что реальная оперативная речь не всегда идеальна.)
Если вы вынесете из этого одну мысль: Относитесь к аромату белья как к техническим характеристикам, а не как к настроению.
Определение:
Сделайте это, и аромат станет незаметным преимуществом. Он усиливает ощущение чистоты, снижает напряженность в отношениях с гостями и дает вашему бренду еще одну деталь, которая запомнится гостям, — без лишнего шума.
