Essentiels de l'appel d'offres pour les parfums d'hôtel et flux d'échantillonnage

Vous n'achetez pas "une odeur". Vous investissez dans un moteur de mémoire d'invité qui fonctionne silencieusement dans votre CVC. Ce guide montre comment le spécifier, le tester et le déployer sans drame. Il s'adresse aux propriétaires d'hôtels, aux équipes d'exploitation et aux responsables des achats qui ont besoin d'un discours direct, de critères clairs et d'un flux d'échantillonnage propre. Les références renvoient à des mots-clés concrets, de sorte que votre appel d'offres arrive sur le bon bureau et reçoive une réponse rapide.

Hotel Scent Marketing & Olfactory Branding - Business Impact

Les odeurs influencent l'humeur, la mémorisation et la durée de séjour. Dans les hôtels, cela signifie des files d'attente plus calmes, une meilleure première impression et une signature de marque que les clients reconnaissent lorsqu'ils reviennent. Veillez à la légèreté, au respect de la marque et à la cohérence entre les différents points de contact. Pensez-y comme à un éclairage pour le nez : le bon niveau, la bonne zone, le bon moment de la journée.

Des objectifs commerciaux que vous pouvez cibler

• Moins de plaintes concernant les produits "trop forts".
• Des notes de satisfaction du lobby plus élevées.
• Davantage de mentions positives de "l'odeur/l'ambiance" dans les commentaires.
• Meilleur retour d'information sur les événements lorsque vous composez le parfum pour les périodes de pointe.
• Vente croisée subtile (spa, salon) par le biais d'un parfum de zone.

Essentiels de l'appel d'offres pour les parfums d'hôtel (mots-clés prêts à être copiés à l'intérieur)

Conformité à l'IFRA et exigences en matière de FDS

• Demander Conformité à l'IFRA, actuel SDDLa déclaration d'allergènes et les déclarations pour les REACH/ISO/GMP/Halal le cas échéant.
• Exiger un certificat d'origine du lot et un protocole de rappel/traçage.
• Ajouter une simple ligne : "Le fournisseur doit maintenir la traçabilité ERP pour tous les lots de parfum".
• Les prises I'Scent IFRA, ISO, GMP, Halal et utilise l'ERP pour le suivi de bout en bout.

HVAC / AHU Cold-Air Diffusion Specification (Spécification de diffusion d'air froid)

• Technique : atomisation à air froid (pas de chauffage, pas d'eau).
• Cibles : hall d'entrée, couloir, spaet d'autres zones à forte densité de population.
• Crochets : Plénum CTA/retour injection, vérification pression statique et perte de ligne.
• Contrôles : cycle de travail, profils des parties du jouret Intégration de la GTB (BACnet/Modbus si nécessaire).
• Entretien : prévention du colmatage des busesContrôle des filtres, bouteilles d'huile à remplacement rapide.

Planification de la couverture et parfumage des zones

• Définir rayon de couverture par appareil et liste CFM et ACH par zone.
• Construire un carte des odeurs: Front desk = notes de tête plus légères ; Lounge = base plus chaude ; Meeting pre-function = ultra low output.
• Règle d'or : ne pas masquer les odeurs, corriger le problème. charge olfactive d'abord (ménage, échappement F&B), puis parfum.

Qualité de l'huile, bibliothèque de formules et précision de la réplication

• Demandez les formules possibles dans l'ensemble de l'Union européenne. agrumes, thé vert, bois, musc, marin, herbes, etc.
• Exiger réplication pour un parfum d'hôtel hérité du passé ; demander une aveugle A/B test de match.
• I'Scent fonctionne avec 20+ parfumeurs seniors et un Formule 40 000 bibliothèque ; précision de réplication jusqu'à 98%.

Service SLA, traçabilité ERP et certifications

• SLA : délai d'échantillonnage, délai de production, expédition d'urgence et rythme de maintenance préventive.
• Traçabilité : Correspondance des lots ERP, cohérence des lots, clarté des étiquettes.
• Certifications : IFRA/ISO/GMP/Halal mentionné ci-dessus.

Politique de qualité et de délais (formulation pratique)

• Huiles de stock : faibles MOQ pour le lancement ; douanes : MOQ plus élevé, mais godets de commande flexibles pour les déploiements en chaîne.
• Ligne de base I'Scent : échantillons en 1-3 jours, production de masse en 3-7 jours; MOQ 5 kg pour les huiles en ligne ; huiles sur mesure généralement 25 kg.

Flux d'échantillonnage pour l'hôtellerie - De l'exposé au projet pilote

Étape 1 : Présentation de la marque et de l'espace (mots clés : profil des clients, ACH, AHU, allergènes)

• Rassemblez les piliers de la marque, le mélange des invités et les notes "jamais" (pas de noix de coco ? pas de poudre lourde ?).
• Tirer CFM données, ACHet tout BMS notes.
• Marquer les "points chauds" pour les pics d'odeurs (vestibule d'entrée, coin café).

Étape 2 : Huiles candidates et kit d'échantillons (mots-clés : pyramide des parfums, dilution, catégorie IFRA)

• Demande de 3 à 5 directions avec pyramides (haut/milieu/base), Catégorie IFRAet des conseils en matière de dilution.
• Utilisation cartes d'odeurs et les mini diffuseurs ; étiquetez-les proprement.

Étape 3 : Déploiement d'un projet pilote (mots clés : cycle de fonctionnement, BMS, plenum de retour)

• Introduire une ligne de CTA ou deux unités autonomes dans une ligne de CTA ou deux unités autonomes dans une ligne de CTA. lobby voie de circulation.
• Démarrer la production faible ; programmer courbes journalières (AM fresh, PM soft).
• Enregistrez les plaintes de base avant de les diffuser, afin que les données soient équitables.

Étape 4 : Fenêtre KPI (1-2 semaines) (mots clés : NPS snippet, taux de plainte, dwell)

• Suivez les micro-sondages, les drapeaux "trop fort", les notes du personnel et l'attente autour des pics d'enregistrement.
• Enregistrer consommation d'huile et les procès-verbaux de maintenance.

Étape 5 : Mise au point et clôture (mots clés : parfumage de zone, concentration, ACH)

• Ajuster le placement et la sortie par zone.
• Régler la concentration, pas seulement la durée d'exécution ; l'ACH est important.

Étape 6 : SOP & Rollout Pack (mots-clés : SDS, IFRA, maintenance préventive)

• Geler l'ID de la formule, la FDS, le jeu de fichiers IFRA, les UGS de l'appareil, les paramètres et la liste de contrôle de la maintenance.
• Planifier les contrôles trimestriels de nez avec les services d'entretien et d'ingénierie.

Matrice des indicateurs clés de performance pour les essais olfactifs (simple, adaptée aux hôtels)

Critères de sélection et certifications des fournisseurs (adaptés à la fiche d'évaluation de l'appel d'offres)

Indispensable

• IFRA, FDS et informations sur les allergènes pour chaque huile.
• Couverture ISO/GMP/Halal dans le pays où vous opérez.
• Les dispositifs de diffusion d'air froid qui prennent en charge votre CFM/ACH la réalité.
• Traçabilité et stabilité des lots ERP ACO pratique.
• Accord de service pour les hôtels (échantillons rapides, remplacements rapides, PM clair).

A ne pas manquer

• Crochets BMS (BACnet/Modbus), contrôle des applications, boîtiers verrouillés pour BOH.
• Programmation multizone, bouchons de sortie inviolables.
• Service de réplication pour l'alignement des franchises.

Où I'Scent s'inscrit

• 20+ parfumeurs, 40 000+ formules, Réplication 98%.
• Échantillons en 1-3 jours, production en 3-7 jours pour maintenir votre chronologie en vie.
• Démarrage à faible frottement : 5 kg MOQ pour les huiles standard ; les douanes ont généralement 25 kg.
• IFRA/ISO/GMP/Halal plus le suivi ERP pour la cohérence des lots, la traçabilité et la tranquillité des audits.

Scénarios du monde réel

Hôtel d'affaires urbain, 300 clés

• Lobby utilise un accord frais de thé vert et d'agrumes en matinée ; la production diminue après minuit.
• Les couloirs sont recouverts d'un bois sec et silencieux afin d'éviter l'empilement de douceurs avec les équipements des chambres.
• Résultat : moins de commentaires sur les odeurs fortes ; la réception dit que l'enregistrement est plus calme. On s'y attendait un peu, mais c'est quand même bien.

Complexe hôtelier avec hall d'entrée en plein air

• Un fort cisaillement de vent mange les odeurs. L'équipe passe d'une seule grande unité à deux dispositifs plus petits près de l'aéroport. air de reprise chemins.
• Le cycle d'utilisation augmente légèrement pendant les heures de coucher du soleil.
• Les plaintes diminuent lorsque le panache cesse de dériver vers le bar.

Immeuble de conférence

• Les zones de pré-fonctionnement des réunions ont un rendement très faible ; les salles de bal restent neutres.
• Les opérations de l'événement déclenchent un "pre-arrival boost" 20 minutes avant l'ouverture des portes.
• Les services de ménage apprécient ce calendrier, car il est prévisible et s'inscrit dans leurs tournées.

Liste de contrôle de l'appel d'offres - Tableau copier/coller

Notes techniques et de sécurité que les hôtels utilisent réellement

• Ne chassez pas les odeurs avec du parfum. Réparez d'abord les canalisations, les bacs à graisse ou les bouches d'aération de la blanchisserie. L'odeur est le vernis, pas la serpillière.
• Commencez en douceur. Votre nez s'adapte ; les invités arrivent frais. Ce qui vous semble léger peut être fort à la porte.
• Attention à la pile. Aménagements, huiles de spa, vaporisateurs pour l'entretien ménager - la superposition peut pousser la douceur trop loin.
• Écrire la "règle de minuit". Diminuer la production lorsque le trafic diminue ; économiser de l'huile et des plaintes.
• Former un technicien. Un seul "capitaine de senteur" par propriété permet d'éviter les manipulations aléatoires.
• Tout documenter. Réglages, lots et dates. Si quelque chose ne vous semble pas normal, vous pouvez rembobiner proprement.